DIGITAL x EXPERIENCE
Nous mettons le digital au service de l'expérience client pour enrichir la proposition de valeur proposée par les marques.
Nous mettons le digital au service de l'expérience client pour enrichir la proposition de valeur proposée par les marques.
Nous nous mettons à la place de l'utilisateur pour comprendre les choses de son point de vue et en tirer des enseignements.
Nous tirons parti d'un éco-système de solutions existantes qui nous permettent de gagner du temps et d’émerger plus vite sur le marché.
Nous indexons une partie de notre rémunération sur des critères de performance des solutions que nous proposons.
Notre outil unique nous permet d'identifier rapidement les points de tensions sur un parcours client, de les catégoriser et d' y apporter des solutions concrètes.
Comme vous l'avez peut-être remarqué, on aime les lego et on en met partout. Plus qu'un loisir, c'est un état d'esprit (déconstruire pour mieux reconstruire) que nous insufflons partout.
Tips tank est composé de 15 personnes. Ce sont des ingénieurs, designers, ergonomes et consultants spécialisés provenant de tous les horizons. La complémentarité de nos expertises nous permet d’accompagner les grandes marques dans tous les secteurs et sur toutes les problématiques pouvant se rapporter à l'expérience client.
20 ans de conseil digital. Co-fondateur de l’agence Chewing Com / Isobar. Stratégies digitales, développement services multi-devices, objets connectés.
10 ans de conseil stratégique et conseil en innovation.Co-fondateur des start-up Popcorns et The Best Song.
Développeur fullstack autodidacte, il cumule plus de 15 ans d'expérience dans la création et le déploiement de solutions digitales innovantes.
Plus de 10 ans d'expérience dans les études clients. Développement de méthodologies d'études de la qualité, du parcours client & patient, ou des tests d'UX. Passionné de design thinking, il est ingénieur de l'Ecole Centrale de Lille et licencié en sociologie.
Nous identifions les points de tensions sur votre parcours client et vous aidons à l'optimiser efficacement.
Nous vous aidons à concevoir les produits et services digitaux qui créeront une expérience client incomparable.
Nous développons les services et les solutions innovantes qui boostent la croissance de l’entreprise.
Audit UX, audit ergonomique, analyse de l’expérience utilisateur… De quoi s’agit-il exactement ? Et...